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东风入股PSA绩效初显

2016-7-30 编辑:admin 来源:爱车网 阅读次数:
  导读: 今年一直风头正劲的东风雪铁龙5月销量逆市飘红再创历史新高,继3、4两个月实现大幅增长后,5月销量再次攀至2.8万辆,同比增长27%。据统计,东风雪铁龙前5个月累计销量突破13万,全面跑赢大市。这充分表明东风入股PSA后市场反馈良好,东风雪铁龙也正整装以待,迎来属于自己的...

今年一直风头正劲的东风雪铁龙5月销量逆市飘红再创历史新高,继3、4两个月实现大幅增长后,5月销量再次攀至2.8万辆,同比增长27%。据统计,东风雪铁龙前5个月累计销量突破13万,全面跑赢大市。这充分表明东风入股PSA后市场反馈良好,东风雪铁龙也正整装以待,迎来属于自己的品牌腾飞时代。

随着东风入股PSA,对于东风雪铁龙来说在带来新产品的同时,新技术也将在现有产品上也得以运用。据悉,2014年下半年,东风雪铁龙C5、C4L和新世嘉都将装配Telematics智能行车系统,以云端科技实现汽车智能化管理。此外,由PSA集团和BOSCH公司共同开发的HybridAir的空气混合动力系统,能够将车辆综合路况下的油耗降低35%,也有望引入中国市场。

在产品研发及导入上,PSA的EMP2平台将成为东风雪铁龙未来新车的“发源地”。未来东风雪铁龙依托此平台将推出一款中级车尺寸的家用SUV车型、下一代B级车C5和更高端的车型。同时,受益于E动战略的技术应用进程,东风雪铁龙除了现有的1.6LCVVT、1.6THP等先进发动机和STT自动启停技术之外,在不久后的将来,还会列装1.2THP发动机,全面实现“T大调”。

作为最早进入中国市场的汽车品牌之一,东风雪铁龙的服务网络是中国建设最早的汽车服务网络之一。“汽车品牌化的服务不单纯是汽车维修、保养,实际上,用户所接受的每一次服务都是对该汽车品牌的认知体验,服务水平的优劣将会直接影响消费者的购车选择。”东风雪铁龙相关人士表示。从1996年7月,东风雪铁龙就开始构建自己的售后服务网络。时至今日,经过20多年的发展,其健全、完善的营销服务网络已覆盖全国。

在去年,东风雪铁龙成为在J.D.POWER售时和售后满意度两方面同时进入前三甲的国内唯一汽车品牌。

客户承诺是东风雪铁龙“龙腾C计划”的三大支柱之一。1995年前,雪铁龙公司的创始人安德烈·雪铁龙就曾经说过:汽车厂商卖的不仅仅是汽车,还有无微不至的服务。深谙其道的东风雪铁龙一如既往地秉承“家一样的关怀”的服务理念,遵循七大服务承诺,在所有服务网点推行“一对一尊享工程”,通过深化和创新服务方式,将多年来形成的“诚信、专业、创新、人性化”服务理念与内涵,融入到细致入微、精益求精的服务行动之中。

建立用户专属服务顾问,实行“一对一”的专属服务,在提供专业化服务的同时,提升用户的尊享服务感受,让用户享受到高品质的服务带来的价值与便捷,专属服务顾问通过新车关爱、快速响应、主动关怀等环节,延伸并衍生服务价值链,让每位用户感受到“家一样的关怀”的舒心和放心。

在去年发布了东风雪铁龙品牌2013-2015中期规划——“龙腾C计划”,为品牌赋予了更多前进的动力。品牌定位方面,东风雪铁龙将以“舒适、时尚、科技”三大品牌优势为核心,致力于为用户创造愉悦舒适的汽车生活;产品技术方面,2015年,动力总成全面升级换代;客户承诺方面,2015年网络覆盖率提升到90%,“龙信”二手车置换网点达到500个,致力于为用户提供全景汽车生活。此时,今年作为龙腾C计划的攻坚之年,东风入股PSA对东风雪铁龙更具现实的积极意义。

东风雪铁龙前5个月累计销量突破13万辆可视为东风入股PSA的阶段性成果。相信随着东风与PSA全面合作的持续深化,将会为这个具有95年历史积淀的品牌带来质的飞跃。反观蓄势待发的东风雪铁龙,也将以22年品牌积累,以最贴近消费者实际用车生活的姿态,建立更具竞争力的品牌优势。

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